淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)

2月24日淘宝虚拟商品,有网友发现,淘宝、天猫商品订单未发货,无需商家审核,秒级退款。

图片[1]-淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)-东山资源库

实测显示,目前淘宝、天猫商家已升级未发货商品订单退款服务。其中,500元以下未发货的淘宝、天猫商品订单可秒级退款。超过500元的订单仍需商户审核后方可退款。

图片[2]-淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)-东山资源库

图片[3]-淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)-东山资源库

图片[4]-淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)-东山资源库

淘宝相关负责人回复:“即日(2月24日)起,消费者在淘宝、天猫下单500元以下未发货商品,可秒退。到4月,天猫商品未发货。第二次退款服务也将升级为无限量。此外,定制产品、虚拟产品等特殊产品目前暂不支持未发货产品的二次退款。”

图片[5]-淘宝和天猫未发货商品订单退款服务升级(图)-东山资源库

据悉,淘宝在2019年推出了二次未发货商品退款服务。 1月6日,淘宝和天猫的业务已经在后台全面整合。” 淘宝说。

此前,据媒体报道,淘宝在过去一个月陆续推出了春节期间商家的“一键关闭”工具,以及已经购买商家的用户的“下单打赏”等工具,不断优化商家和消费者。平台运营和购物体验。

业内人士表示,随着淘宝与天猫业务融合的逐步实施淘宝虚拟商品,更多有利于商家运营、提升消费者购物体验的举措将继续落地。

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