“我的淘宝”“维权请求”找到对应维权详情

您可以进入“我的淘宝”-“我是买家/我是卖家”-“售后管理/客服”-“维权管理”-“我发起/收到维权请求”查找相应的维权详情页面点击“发表意见”。

注意:如果维权入口已经关闭,您可以点击这里留言上传,注明您的会员名、原因、对方会员名、交易号等信息淘宝介入怎么操作,或直接联系淘宝客户具体情况咨询服务热线。

申请客服二次干预的方法如下:

一、如果买家已经申请退款,双方未达成协议,卖家拒绝退款协议后,在【已购买宝贝】页面,点击【拒绝退款】-【请求淘宝介入】处理(虚拟商品需满足3天后申请退款的条件)。

图片[1]-“我的淘宝”“维权请求”找到对应维权详情-东山资源库

二、如果交易成功,买家申请售后服务且双方未达成协议,卖家拒绝退款协议后淘宝介入怎么操作,在【已购买宝贝】页面,点击【拒绝退款】-【请求淘宝介入】处理(虚拟商品需满足3天后申请退款的条件)。

图片[2]-“我的淘宝”“维权请求”找到对应维权详情-东山资源库

三、买家按照以上操作申请“请求淘宝介入处理”后,系统会给买卖双方3天的证明期,淘宝会在证明后审核完成了。 (如需买家提供证据,证明完成后给予卖家24小时处理,如仍无法解决,淘宝将审核证明)。

按照文章中描述的步骤操作。成功上传证书后,需要耐心等待审核。一般来说,审核结果需要等待4-6个工作日。如果赶时间,可以多加注意。留言页面,有新凭证可以继续上传!

了解更多创富资讯,可以持续关注本站:东山资源库

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